Garantier
Garantin gäller reparation och/eller byte av produkten i fråga. Garantin täcker inte direkt, indirekt, medveten, omedveten eller annan typ av skada som uppkommit till följd av ovarsamt handhavande, olyckor eller slitage över tid.
Flugspö
Med ditt spö följer en 1-årig ovillkorlig garanti. Om ditt Loop spö går sönder under det första året byter vi ut den trasiga delen mot en ny, utan kostnad för dig. Skicka den brutna spödelen (inte hela spöet) tillsammans med en kopia på kvitto så byter vi ut delen utan att det kostar dig något.
Om ditt Loop spö är äldre än ett år byter vi ut den brutna delen utan kostnad om skadan visar sig vara ett tillverkningsfel. Skicka den brutna spödelen (inte hela spöet) tillsammans med en kopia på kvitto så kommer vår garantiavdelning att göra en bedömning för att kunna ersätta delen.
Om ditt spö är äldre än tre år kan vi byta ut den brutna delen mot en mindre kostnad förutsatt att skadan uppkommit till följd av ett fabrikationsfel. Skicka den brutna spödelen (inte hela spöet) tillsammans med en kopia på kvitto så kommer vår garantiavdelning att göra en bedömning för att kunna ersätta delen.
Servicekostnaden för att få ett garantiärende hanterat är €45. Detta inkluderar frakt från Loop i Sverige till slutgiltig destination. Kostnaden inkluderar inte skatter eller andra kostnader som tull etc. I de fall garantin inte täcker skadan kan reservdelar köpas från Loop.
Flugrullar
Vi utför kostnadsfri service på alla rullar yngre än tre år. Extraspolar kan köpas separat hos våra återförsäljare eller i vår web-shop.
Service på rullar som utsatts för hårt och intensivt användande eller som är äldre än 3 år servas mot en avgift på €30.
Kopia på köpehandling måste medfölja alla reklamationsärenden.
Vadare, skor och kläder
Om en Loop-vadare, -jacka eller -sko går sönder till följd av fabrikationsfel, vänligen returnera varan till Loop för reparation eller byte. Kopia på köpehandling måste medfölja alla reklamationsärenden.
Fluglinor
Om en Loop-fluglina går sönder till följd av fabrikationsfel, vänligen returnera varan till Loop för reparation eller byte. Kopia på köpehandling måste medfölja alla reklamationsärenden.
Kundservice
Företagsinformation