Köpvillkor
När du köper en produkt från LOOP Tackle Design köper du också kvalitet och trygghet. Vi vill att du ska känna dig trygg och nöjd när du handlar hos oss därför följer vi Trygg E-handels normer.
Priser
Alla priser är i SEK inkl moms. Priset som gäller är det som är angivit den dag du gör din beställning. Eventuella fraktkostnader redovisas innan du bekräftar köpet.
Beställning
Beställningar kan göras via vår webbshop, telefon, eller vanlig e-post. Vissa av våra produkter kan ha ett minsta beställningsantal. När du placerar en order i vår webbshop hanteras detta som ett erbjudande från dig att köpa de valda produkterna utifrån de villkor som av oss angivits. Vi förbehåller oss rätten att godkänna eller avböja detta erbjudande. Skulle vi av någon anledning bli tvungna att avböja ett köperbjudande kommer detta meddelas via e-post eller telefon så snart problemet noterats och eventuella betalningar gjorda till LOOP återbetalas i fullo.
Personuppgifter
LOOP behandlar personuppgifter i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL). Enligt PUL måste vi be dig samtycka till att vi behandlar uppgifter om dig. Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får del av kommer att hanteras av LOOP i egenskap av personuppgiftsansvarig. De personuppgifter du lämnar kan komma att användas för att säkerställa leveranserna till dig, för att lämna erbjudanden och upplysningar om vårt sortiment till dig. De uppgifter du lämnar är endast tillgängliga för LOOP. Du har rätt att ta del av de uppgifter som finns registrerade om dig. Du har alltid rätt att begära att LOOP ska radera eller korrigera de uppgifter som finns om dig. Genom att godkänna LOOPs köpevillkor samtycker du till ovanstående.
Betalning
Som konsument är du välkommen att handla av oss med hjälp av kreditkort. Som företag kan du även handla mot faktura. Minderåriga (under 18 år) får inte genomföra köp utan målsmans godkännande.
Vi accepterar betalkorten Visa och MasterCard. Till skillnad från fakturabetalning är kortbetalning helt kostnadsfritt. Kortbetalningen sker över en säker uppkoppling med SSL-kryptering.
Leverans
Den normala leveranstiden inom Sverige är 2-5 arbetsdagar. Vi kan dock inte garantera att varorna kommer fram inom det angivna antalet dagar då oförutsedda förseningar kan uppstå. Aviseringen sker med e-post till dig.
| Leveransalternativ Kund inom Sverige | Pris till kund inkl. moms | Fraktbolag |
|---|---|---|
| Standard inom Sverige. Leveranstid 2-5 dagar till utlämningsställe | 0: - | Schenker Hämtpaket |
| Hemleverans till dörr kvällstid. 2-5 dagar | 0: - | Schenker Hemleverans kväll |
| Expressalternativ | Kontakta Kundservice |
If outside Sweden please contact order@looptackle.se for assistance with delivery.
Transportskada
Om varan kommer bort eller om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, ska du omedelbart anmäla detta till oss.
Outlösta paket
För paket som inte löses ut hos ditt Postombud inom 14 dagar, förbehåller sig LOOP rätten att debitera dig en hanteringsavgift om 300 kr, för att täcka returfrakt och fraktbolagets kostnader.
Avbokning av order
Om du vill avboka din order innan den levererats ber vi dig att kontakta vår serviceavdelning som kommer hjälpa dig så gott de kan (se kontaktinformation längst ner på sidan). Vi kan dock ej garantera att vi kan avboka sändningen efter det att du mottagit orderbekräftelse. I dessa fall gäller de vanliga returvillkoren (se Returer).
Returer
Enligt distanshandelslagen har du som konsument rätt till en 14 dagars ångerperiod. Vi har dock valt att erbjuda 21 dagars retur eller ångerrätt på alla varor från det datum varan levererats till kund. Detta för att vi vill att alla våra kunder ska känna sig helt nöjda med sitt köp. Returfrakten står du själv för. Vi rekommenderar att du använder någon typ av spårbart transportalternativ då det är du som kund som ansvarar för att din retur når fram till Loop. Om du vill byta ett klädesplagg mot ett annat av samma modell men annan storlek eller färg tillkommer ingen ny fraktavgift. Förutsättningarna för att vi ska godkänna en retur är följande:
- Varan är oanvänd samt otvättad och levereras i hel originalförpackning. Det är självklart helt ok att ta fram och prova kläder men var noggrann med att inte smutsa ner eller på annat sätt påverka varans originalskick.
- Varan i sin helhet är i samma skick som när den levererades.
Reklamation
Om en vara är felaktig, defekt eller felexpedierad, var vänlig kontakta oss på web@looptackle.se för vidare instruktioner.
Felaktig eller skadad vara ska reklameras inom 14 dagar. Vid återsändelse av en felaktig eller skadad vara står LOOP för frakten och eventuell ersättningsleverans. Varan ska återsändas väl emballerad och i originalförpackning med bifogad beskrivning av felaktigheten. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den är du betalningsansvarig.
FORCE MAJEURE.
LOOP är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet ska anses vara bl. a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.
Övrigt
LOOP reserverar sig för eventuella skrivfel och ändringar av teknisk data som står utanför vår kontroll. Mer information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument hittar du hos Konsumentverket (www.konsumentverket.se). Har du några frågor kring våra köpvillkor, så tveka inte att kontakta oss på telefon 08 544 10190 eller web@looptackle.se
Kundservice
Företagsinformation